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Während für die einen Vertrieb quasi die „Königsdisziplin“ verkörpert, die für die Kunden und die Umsätze sorgen muss, wird vertrieblichen Fragestellungen besonders in stark technik- und produktgetriebenen Unternehmen, aber auch in Dienstleistungsbetrieben, oft zu wenig Beachtung geschenkt. Fragen der Vertriebsstrategie und Vertriebspolitik bestimmen – auf der Umsatz- und der Kostenseite – ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Das Entstehen neuer und die Wandlung bestehender Vertriebswege, Internationalisierung und Globalisierung stellen viele Unternehmen vor Herausforderungen.
Wesentliche Entscheidungsfelder zum Thema Vertrieb sind insbesondere: